老师，请问应收款取消核销在取消操作中查不到是什么原因造成

在用友U8erp软件的财务会计中碰到如下问题：

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好，需要删除核销的凭证，在到取消操作中操作。

没做凭证呀

您好，建议以帐套主管登录操作，这笔核销如果是以前月份做的，取消核销时，勾选包含已结账月份核销。如果还是没有，联系到收款单查询中，包含余额=0选是后，勾选该单据，点核销明细，看是否做过核销，还是做了其他处理。