用友U8输出账套，为什么是空的

在用友U8erp软件的平台中碰到如下问题：

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

你好，请问是输出文件后，备份文件夹是空的是么？如果是，请关闭下360等杀毒软件你在查看下。