打印时提示截图报错是什么原因？如何解决？

在用友U8erp软件的财务会计中碰到如下问题：

打印时提示截图报错是什么原因？如何解决？

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好，请问您是白纸打印，还是纸上有格子的打印？

a4白纸

您好，到总账-设置-选项-账簿中，勾选使用新打印控件，不要勾选凭证套打后在操作试一下。