用友U813.0客户端安装好以后点击图标没有反应是什么原

在用友U8erp软件的平台中碰到如下问题：

用友U813.0客户端安装好以后点击图标没有反应是什么原因，杀毒软件，防火墙都已经退出了？

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好，操作系统是否兼容，查看任务管理器中是否有u8的进程，一般需要重做系统

win10专业版，没有进程

麻烦您重装下系统，u8的程序没有运行