![用友畅捷通服务社区-客户端是安装的英文win7操作系统，安装时提示 can\](https://xlsderp.com/ask/zb_users/theme/Blogs/image/logo.png "用友畅捷通服务社区-客户端是安装的英文win7操作系统，安装时提示 can\"){kind=logo}
在用友U8erp软件的平台中碰到如下问题：
客户端是安装的英文win7操作系统，安装时提示 can\'t access the install package,the installing will be rollbacked，这是什么原因啊以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。
你好，win7什么版的系统，安装时关闭杀毒软件和防火墙
win7 sp1专业版，32位操作系统
你好，建议重装下系统
客户用网盘安装这种提示，把安装包拷贝到客户端电脑上安装就可以正常安装了，谢谢
好的，感谢使用微问答
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