老师请问一下，预付冲应付的的时候，该客户下的预付单找不到

在用友U8erp软件的财务会计中碰到如下问题：

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好，您可以先到收付款单查询中找到这个预付单，点上面的核销明细，查看是否已经核销。

收款单查询中找不到这张单据

您好，您查询条件中的包含余额为0，一定要选择是哦！如果确实查询不到，说明您这个单据可能是不存在的，建议您再确认下。

老师，找到了，现在发现是预付单核销了去年的发票，这个要怎么办啊

您好，去年的核销要看是否有生成凭证，如果没有生成凭证，正常可以跨月取消核销，再重新核销即可，如果有生成凭证，建议手工做红字应收单和红字收款单，并核销，再做蓝色应收单和蓝字收款单，再做正确的核销即可。