请问零售管理端查报表时出现这个怎么处理？谢谢 ！用友U8

在用友U8erp软件的连锁零售中碰到如下问题：

请问零售管理端查报表时出现这个怎么处理？谢谢 ！用友U8drp_template.pageC GetFacade 系统错误：因为配置标识不正确。系统无法开始服务进程。请检查用户名与数密码

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好，您的问题正在确认，请稍等！

您好，抱歉久等了，经查看，您可参考：https://jingyan.baidu.com/article/7e440953d666702fc0e2eff7.html；请您按照该步骤先操作下，若问题未解决，请您在isd上提交问题，由工程师再结合您的现象，具体分析，谢谢！