用远程通登录到用友U8输入凭证时 不支持五笔输入是什么情

在用友U8erp软件的平台中碰到如下问题：

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好，如果您服务器电脑正常的话，那应该是远程通的问题，建议您拨打4006600566进行咨询远程通问题，谢谢！