登陆客户端提示任务更新失败！连接失败怎么回事儿

在用友U8erp软件的平台中碰到如下问题：

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好，问题需要确认，请稍等!

您好，请按以下步骤操作，第一步：在客户端上ping下服务器网络，是否正常第二步：在客户端登录界面上，登录地址切换为“服务器计算机名称或ip地址”；第三步：客户端计算机上，关闭防火墙和杀毒软件。第四步：客户端计算机上，配置下hosts文件；