服务器登录用友U8提示：读取数据库出现未知错误，remo

在用友U8erp软件的平台中碰到如下问题：

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好，请您检查U8应用管理器的服务是否已启动；进入计算机程序-U8程序-系统服务-应用服务器配置-数据源-点击测试连接，是否成功；关闭防火墙以及杀毒软件，重启服务器电脑；

还是不行

您好，若操作无效的话，请您在isd上提交问题，由工程师具体结合您的现象具体分析，谢谢！