在用友U8erp软件的平台中碰到如下问题：
用友U8 13.0服务器安装环境是WIN10家庭版，安装上以后打开编码档案提示正在加载然后没有反应，也没有弹出窗口？如何解决？以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。
您好，家庭版操作系统与u8不兼容，建议使用Windows Server 2008、Windows Server 2008r2、Windows Server 2012或Windows Server 2012 r2；
客户就一个点，平时电脑做日常办公，如果不重装系统有办法解决吗？
您好，抱歉，家庭版确实与u8不兼容，不建议您使用家庭版；
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