用友U8登陆请求的名称有效 但找不到请求的类型的数据

在用友U8erp软件的平台中碰到如下问题：

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好，ping网络是否通，配置HOSTS，添加DNS和wins。登录的地址用服务器计算机名或者IP登陆看下，退出杀毒软件和防火墙。

服务器客户端都上不去

您好，数据源测试连接看是否成功，服务器电脑的hosts文件是否正确。