用友U813.0服务器只能上内网。没有外网，那么问题要怎

在用友U8erp软件的平台中碰到如下问题：

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好！ISD提交问题必须要连接外网，否则无法提交；而若通过ISD更新补丁，只需要您补丁服务器上已经下载了补丁，其他客户端能通过内网连接到补丁服务器，此时无需连接外网，仍然可以更新补丁。

服务器上就是不能直接下载，客户端都好办。

服务器如果不能直接下载补丁，可以将连接外网的电脑设置为补丁服务器，然后服务器通过ISD连接到该客户端，也即是补丁服务器。

您好，isd必须要连外网才可以提交问题。 打补丁的话，可以不连外网，需要到http://cloudapi.yonyou.com/ISDSps/ 下载授权文件，在导入到补丁更新服务端，在到ISD中打补丁，就可以了。

没有网络，那有没有其它方式提交问题？？

您好，目前没有，可以微预约，预约工程师回电，或者拨打4006600588的热线。或者联系您的服务商，让服务商帮忙提交问题，也可以。