导入银行账单时，提示以下错误，已经给400打过电话，指导

在用友U8erp软件的财务会计中碰到如下问题：

导入银行账单时，提示以下错误，已经给400打过电话，指导过新建模板，模板应该没有问题。

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好，这种报错一般是Excel的问题，建议换一台电脑操作试一下，不行的话，重装office，还是不行的话，换一个office的版本：2007,2010都可以。电脑上不要安装WPS。如果以上方法均不行，可以在isd中提交问题，具体分析，谢谢。

好的，试试一下

嗯嗯，好的，欢迎有问题随时咨询。

您好，您的问题我们正在协调人员处理，请稍等！