客户端登录的时候报错,打了最新的补丁,重启一下就可以使用

 admin   2019-04-15 09:20   171 人阅读  0 条评论

用友U8erp软件的平台中碰到如下问题:

客户端登录的时候报错,打了最新的补丁,重启一下就可以使用了,想知道原因和解决方法,不能老是重启电脑吧

以下列示的内容为尝试性解决方案,如若下面的方案未能解决您的问题,可以添加用友软件工程师微信号进行咨询:https://www.xlsderp.com/24239.html

您好!请问您是智能客户端吗?如果是的话,请确保客户端的u8smartclient和u8smartclientmonitor服务是运行状态,同时将该服务设置为自动启动。

不是智能客户端,是传统客户端,这台电脑是远程服务器

请检查客户端是否更新了SMC的补丁,此时会在客户端的\U8SOFT\3rdProgram目录下自动下载一个setup.exe文件,然后在这个文件上点右键,选择按管理员运行进行安装。

是u8的补丁还是微软的补丁,目录下面没有setup的文件

您好!如果是12.5的客户端,则需要更新U8的SMC补丁;如果是13.0的客户端,则手工启动客户端的u8smartclient和u8smartclientmonitor服务。若是服务器提示该报错,建议您联系代理上门协助处理。

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