备份完提示成功，但是在备份文件夹下没有数据，是空的，杀毒

在用友U8erp软件的平台中碰到如下问题：

备份完提示成功，但是在备份文件夹下没有数据，是空的，杀毒软件已经关闭，这个只记录到这

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好！请问您是自动备份吗？您可以重启一下定时任务试试。

您好，1 重启定时服务 2 重启代理服务 3 重新建一个备份计划 4 修改一下临时路径。 5 检查系统日期格式是否为“yyyy-mm-dd”； 6 右击以管理员身份运行系统管理 7 做好账套备份，打上最新平台补丁。