在用友畅捷通T+的T+中碰到如下问题:
T+12.2打开软件提示您的产品支持服务已到期
具体问题现象如下:
打开软件提示您的产品支持服务已到期,将影响您的升级使用,请与服务商联系,这个要怎么处理?已经打过最新补丁了
以下列示的内容为尝试性解决方案,如若下面的方案未能解决您的问题,可以添加用友软件工程师微信号进行咨询:https://www.xlsderp.com/24239.html。
您好,此种情况通常是低版本的加密狗没有做升级订单直接使用在高版本的软件上,然后BPS服务到期了,就不能再跨版本使用,需要续费BPS服务或者升级加密狗。 例如:12.1的加密狗没有做升级订单,直接用在12.2软件上,在BPS服务到期之前都是可以正常使用的,但是如果BPS服务到期了那么就需要续费或者做升级订单才能跨版本使用。 除非在BPS服务到期之前就已经将加密狗升级到12.2的版本了,那么BPS服务到期之后就还可以继续使用
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