用友U8V13.0新装系统，客户端WIN10系统，登陆后

在用友U8erp软件的平台中碰到如下问题：

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

WIN10家庭版，没有提示，其他电脑也不行

您好，首先这个操作系统就不符合要求，建议更换操作系统为专业版。 看服务器是否正常，如果服务器正常，就是客户端的问题，检查服务器和客户端的补丁环境是否一致，关闭客户端的杀毒软件和防火墙，不行的话，重装客户端。如果服务器也不正常，重启服务器，关闭杀毒软件，做好账套备份，打上最新FS结尾的补丁。

您好，客户端是win10什么系统。是否有报错提示？其他电脑是否正常？