老师，您好！入库单数量小于到货单数量，客户想直接变更到货

在用友U8erp软件的供应链中碰到如下问题：

老师，您好！入库单数量小于到货单数量，客户想直接变更到货单数量，但是无法变更。考虑使用拒收单，保存提示订单已经被入库单参照，不能保存。考虑使用退货单，保存提示会造成到货入库同时存在，也不能保存。客户多这两台其实是没有到货的，有串号管理，不能办采购入库再退货。请问老师现在如何处理？谢谢！报错如图

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好！到货单无法变更数量；若已经入库此时不能做到货拒收单，只能做退货单。您的这个业务如果是本月单据可以直接弃审下游单据后，再弃审修改到货单；跨月的业务，只能反结账处理。

问题是退货单也做不了啊，这两个是没有实物到货的，是录入到货单的人没注意直接参照订单全部数量做的，既然没有入库，为何不能拒收呢？实际情况下这是很正常的业务啊。如果要删除入库单修改，关联太大，已经发货了，有序列号管理。老师有其他处理方法没？谢谢！

您好，根据目前的情况，问题比较复杂建议您在ISD上提交问题处理。

好的，谢谢！

不客气，欢迎有问题及时跟我们联系。