应收管理手工核销的时候提示该客户被其他用户锁定该怎么处理

在用友U8erp软件的财务会计中碰到如下问题：

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好，总账-期末-对账界面 Ctrl+f6（有fn键fn也要一起按住），如果无效到服务器电脑上的系统管理中清除所有任务，将u8退出重新登录。