应收管理-汇兑损益无单据什么问题

在用友U8erp软件的财务会计中碰到如下问题：

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好，应收-设置-选项，常规中将汇兑损益方式选择月末处理，重新做汇兑损益，如果还是没有单据，证明不存在外币单据本币余额或外币有余额的情况。