请问：用友U8v13.0虚拟机顾问版软加密不识别如何处理

在用友U8erp软件的其他中碰到如下问题：

请问：用友U8v13.0虚拟机顾问版软加密不识别如何处理？提示信息：虚拟机不支持软证书

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好，涉及到虚拟机证书问题，请您查看私信，按照要求进行申请。