导入账套时提示无法打开备份设备如下图，请问该怎么办，谢谢

在用友U8erp软件的平台中碰到如下问题：

导入账套时提示无法打开备份设备如下图，请问该怎么办，谢谢解答！

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好，请问您使用的是什么版本的软件，看您的截图不是正常的系统管理的界面

票据通专业版10.0

您好，我们是处理U8应用问题，畅捷通产品问题处理不了，建议您拨打4006600566进行电话咨询。或者微信关注【畅捷服务】公众号进行提问。