在用友U8erp软件的客户关系管理中碰到如下问题：
用友U8 CRM 架设在VMware vSphere环境，加密服务器是一台虚拟机，使用的是软加密。由于VMware vSphere Esxi系统版本需要升级（非加密服务器Windows系统升级），担心Esxi版本升级后加密服务器无法使用。所以想问下，如果我选择先注销加密狗，等升级完成后，再重新申请，是否可行？ 为何这么做的原因是，之前询问客服VMware vSphere Esxi宿主机的系统版本升级，是否会影响宿主机下的虚拟机（软加密服务器）失效？客服的回答没有给予明确的回复，所以才会提出这个问题。希望能给我一个明确的回复，这个问题已经拖了5天了，还没有答案，谢谢！以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。
您好！如果您对之前提供的方案仍然有不清楚的地方，请您拨打400热线或联系所属服务商获取进一步的帮助。PS：只要U8所在虚拟机硬件特征配置信息不发生变化，就不会影响软加密，如果不确定系统升级是否改变机器特征码（硬件特征配置信息），请先测试一下，确保不变再迁移。机器特征码文件在系统管理-加密证书管理下可以输出加密配置信息文件，输出升迁前后文件比对内容。如果发生改变，建议先从系统管理在线注销软加密，待系统升迁完成再重新注册软加密，请自行评估选取那种方式。
您好！请您先注销，迁移后重新注册再按虚拟机方式申请证书。加密注册有要求，您可以按照如下步骤进行处理：IE浏览器配置，在工具-Internet选项-高级中勾选“允许运行或安装软件，即使签名无效”即可。1、加密注册网站为：http://register.yonyouup.com/2、需要使用IE32位的浏览器3、运行IE时，使用计算机管理员身份4、按照注册步骤需要配置浏览器以上4步都满足还是不成的情况下，建议您在服务圈文库中搜索《加密注册IE配置与操作系统配置手册》文档，按照文档手工配置IE。
您好，您的问题我们正在协调人员处理，请稍等！
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