打印凭证跟报表时，点打印没反应，打不出来，这是什么问题？

在用友U8erp软件的财务会计中碰到如下问题：

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好，请问是白纸打印还是纸上有格子的打印？其他电脑是否正常？

其他都正常，打印EXCEL表格都是正常的，就是打印用友不正常

您好，是否是通过远程软件登录u8的？

不是，是本机登录的

您好，那么这台电脑打印凭证，预览是否正常？是否有什么提示报错？如果预览是正常的，建议重装打印驱动试一下。如果预览也不正常，只有这台电脑有问题，切换总账的设置选项，账簿打印中的内容，在试一下，还是不行的话，关闭客户端的杀毒软件，检查服务器和客户端的补丁环境是否一致，一致的话，考虑重装这台客户端的u8。