在用友U8erp软件的人力资源中碰到如下问题：
请问老师，内网正常登录，外网登录员工自助时提示，login error.[xml_invalidrootdate]参数；1.1调试资源字符串不可用。连接用友U8服务器失败，请尝试1.检查用友U8相关服务是否启动。2.windows防火墙的相关端口是否已打开。3.浏览器是否设置了代理 。这个怎么处理呢？以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。
您好，正在确认， 请稍后。
您好，可以：1 清除silverlight缓存，清除ie缓存 2 重启IIS 3 重启U8WebPooL服务 4 重新安装WEB需要用到的插件 5 安装NE和BS和wf 结尾的最新补丁并升级数据库脚本，该操作前建议备份账套。如果以上方法均不能解决该问题，可以在isd中提交问题，具体分析。
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