总账删除凭证时提示凭证号已被他人改变，不能作废删除，并且

在用友U8erp软件的财务会计中碰到如下问题：

总账删除凭证时提示凭证号已被他人改变，不能作废删除，并且已经清除单据锁定，重启服务器后还是不行

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好， 在总账-期末-对账的界面按Ctrl+f6，重新登录，让其他人都退出软件保持该提示，到系统管理中清退所有站点，在操作。

清除单据锁定时清除不了，清除了在打开还是有该帐套的信息，这个是怎么回事

需要做清退所有站点，清除异常任务和所有任务，如果以上方法均无效，需要在isd中提交问题，具体分析。