为什么不能登录uu，谢谢

在用友U8erp软件的平台中碰到如下问题：

为什么不能登录uu，谢谢

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好，正在确认，请稍后。

您好， 如果所有用户都不能提示该问题，则问题应该出在服务器。首先，检查UU 服务（UTUServices）是否启动，可以在操作系统的【管理工具】-【服务】里查看，也可以在【U8 应用服务管理器】中查看UU 服务是否启动，如果UU 服务没有启动，启动后重试；检查UU 服务所需要的端口是否开启（或加入防火墙例外），必要时，关闭防火墙测试下。

如果是个别用户提示该问题，则是该用户的计算机网络环境有问题。检查客户端环境对UU 服务器是否可达（ping IP 或者telnet IP Port），并将UU 加入防火墙信任列表。若服务器名称PING不到，但IP地址可以，建议配置下HOSTS文件后在观察。