您好，客户端安装提示这个，什么原因，重新卸载安装也是这样

在用友U8erp软件的平台中碰到如下问题：

您好，客户端安装提示这个，什么原因，重新卸载安装也是这样的。如何解决，请解答下，谢谢啦～

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好，问题需要确认，请稍等!

你好，请在应用服务器的U8目录：U8SOFT\3rdPrograms文件夹中找到文件setup.exe；把setup.exe文件拷贝到出现问题的客户端，使用计算机管理员身份运行setup.exe完成。另外在计算机中查看u8smartclient和u8smartclientmonitor服务是否启动，这两个服务必须是运行状态。