用友U813.0客户端打开没有反应，有进程，这是什么原因

在用友U8erp软件的平台中碰到如下问题：

用友U813.0客户端打开没有反应，有进程，这是什么原因？

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好，您可以等一会，看看有没有反应，如果还是没有，可以尝试结束进程，重新打开试试。

试过了还是不行，不只一台客户端这样

和win10专业版有关系吗？

您好，一般win10专业版是支持13.0的，建议检查该客户端与服务器的补丁是否一致，更新一致后再试。