在用友U8erp软件的平台中碰到如下问题：
你好，请问ISD提交问题时报当前网络不通，未能获取服务有效期和服务商信息，该如何处理以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。
您好，如果您在服务期内，建议您ISD 升级到最新版本，然后在设置上维护配着应用服务器并测试连接，如果不在服务期内无法提交问题，建议联系服务商哦
你好，ISD已经到最新版本，服务器也在服务范围内，服务器配置测试连接也通过，服务器网络也正常
您好，您好，首先在isd-设置-设置-u8应用服务管理器测试连接，看是否测试连接成功，在isd右上角点击小三角，将isd更新到最新版本，查询u8应用服务管理器-加密服务-属性-配置-产品登录情况中查询加密卡信息是否显示正常，如果都没有问题，在服务圈--服务支持-产品下载中重新下载isd。如果这些操作都没有问题，建议明天拨打4006600588热线咨询，工程师具体给您处理，谢谢！
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