用友U8视图助手，不现实现存量和可用量，怎么解决

在用友U8erp软件的供应链中碰到如下问题：

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好，请您使用账套主管查看，如果账套主管也是看不到的，则不是权限的问题，请您到服务器操作，如果服务器正常，请您检查客户端的补丁与服务器的补丁，或重新安装客户端；如果服务器也是看不到的，请您在isd上提交问题，这个需由工程师具体查看，分析原因，谢谢！