用友U8零售收银都能正常收银，刷储值卡的时候提示离线状态

在用友U8erp软件的连锁零售中碰到如下问题：

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

储值卡要连接服务器 请检查网络

收银端是连着门店主机的，网络都是通的，他们有两台收银机，另外一台就是正常的

除了网络还会不会有其他地方有影响呢，比如说配置方面呢？

您好，稍等，正在协调人员处理。