客户用的虚拟机+软加密的模式，今天加班时发现许可认不出了

在用友U8erp软件的平台中碰到如下问题：

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好，您检查一下您的加密服务是正常启动的吗，重启电脑试试。

检查了加密服务正常启动，所有服务都正常。在加密服务中查看产品登录情况显示无许可信息

您好，您试着重启服务器试试，还是不行的话，看私信有一个邮箱，发送信息给处理人员。

我已经发发私信给你了，目前用软加密卡的信息重新注册提示硬件次数的问题

您好，您是换了服务器是吗，那需要之前的加密注销重新注册，本机的话是支持重复注册的。

如果是在本机识别不到可能是虚拟机软证书的问题，之前发给你邮箱,发信息给zengzhen1@yonyou.com会有相应的人处理。

目前没有换任何东西，只是软件许可无法认出，进行了注册之后就提示这个问题，客户服务器是虚拟机系统

您好，发公司信息信息给zengzhen1@yonyou.com会有相应的人处理。

好的