老师 我和冰项目 出现这个提示

在用友U8erp软件的平台中碰到如下问题：

老师 我和冰项目 出现这个提示

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好，让其他同事退出软件，保持该报错提示，以admin登录系统管理，清除单据锁定，请退所有站点，清除异常任务和所有任务，在操作。