应收管理，期初录入了其他应收单，然后选择收款选不到这个单

在用友U8erp软件的财务会计中碰到如下问题：

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好，到应收单查询里包含余额等于零选是，勾选单据点击核销明细看单据是否已进行过其他处理了。