请问摘要里一打字就只能写字母，拼音和五笔输入法都不行

在用友U8erp软件的财务会计中碰到如下问题：

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好，，建议搜狗五笔拼音混输输入法，卸载以前的输入法，还不行计算机新建一个windows用户，用该用户登录电脑操作系统；安装输入法后建议重启电脑；

新建用户可以正常登录软件哈

您好，用新建的用户登录计算机的操作系统哦不是登录u8。