你好,电商订单中心,订单发货但是还没有点击过账处理,此时

 admin   2019-04-15 14:26   180 人阅读  0 条评论

用友U8erp软件的供应链中碰到如下问题:

你好,电商订单中心,订单发货但是还没有点击过账处理,此时发生了买家退款申请,请问这个流程怎么做

以下列示的内容为尝试性解决方案,如若下面的方案未能解决您的问题,可以添加用友软件工程师微信号进行咨询:https://www.xlsderp.com/24239.html

退款单下载后,对于已发货的订单,要求先过账,生成发货单,才能对退款单进行审核,审核之后会生成退货单!

可是快递面单已经打印了,会不会出现快递公司扫描面单又把货物发出的情况,此时快递面单还有效吗

如何快递还没有出去,还没有实际发货,可以先取消发货,再下载退款单,变成发货前退货,则退款单审核后,订单会自动关闭,或者只需要继续发货未退款的部分商品

您好,您的问题我们正在协调人员处理,请稍等!

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