v13.0建账报错，请问什么原因

在用友U8erp软件的平台中碰到如下问题：

v13.0建账报错，请问什么原因

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好，请您重启服务器电脑，使用系统管理员登录操作系统，关闭杀毒软件，您在重新操作看看；

已经这么操作过了不行

您好，若是以上操作未解决您的问题，请您在isd上提交问题，由工程师具体查看一下，谢谢！