用友U8客户端通过公司wifi连接不到服务器

在用友U8erp软件的平台中碰到如下问题：

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好，客户端 登录时是否有什么提示？服务器登录是否正常？

服务器正常。提示管道未连接

服务器电脑名称，提示不知道这样的主机

您好，服务器不正常建议先：重启服务器，关闭服务器的杀毒软件和防火墙，检查登录时的数据源是否为服务器的计算机名或IP地址，查看数据源，切换数据源为服务器的计算机名或IP地址后，重新登录。

客户端提示管道尚未连接？您是什么版本的u8？

12.5

您好，可以：1、若是智能客户端： 服务器和客户端都打上最新的智能客户端补丁（补丁名为smc结尾的补丁）。

2、若是传统客户端： 服务器按正常流程打上名称以smc结尾的补丁；服务器打上smc补丁后，客户端通过isd安装一下smc补丁，会在客户端的\U8SOFT\3rdProgram目录下自动下载一个setup.exe文件，然后在这个文件上点右键，选择按管理员运行进行安装。 ps：请将补丁服务器端更新到最新版本，并在补丁订阅中勾选“智能安装”，否则服务器可能更新不到smc补丁。操作前做好账套备份。