未能正确识别加密狗硬件

在用友T1进销存软件的T1中碰到如下问题：

未能正确识别加密狗硬件

具体问题现象如下：

加密狗灯亮，拔插或者电脑重启依然不能识别

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好，1.加密锁正常识别在设备管理器的显示： （1）如加密锁是蓝色或黄色： 右击【计算机】--点击【管理】--【设备管理器】--【人体学输入设备】（或人体学接口设备）下会有【HID-complian device 】这个设备； （2）如加密锁是红色： 右击【计算机】--点击【管理】--【设备管理器】--【人体学输入设备】（或人体学接口设备）下会有【智能卡阅读器】这个设备； 2.如何判断是否能正常识别： 通过拔插加密锁判断此设备的数量增减变化来判断，如拔掉会比插上的数量减少则说明加密锁正常识别；如拔掉数量无变化则说明加密锁不能正常识别，可点此下载使用【加密锁不稳定情况处理方法】进行解决(内附操作步骤)！