老师您好！微客服从上周五到现在都没应答，请问是何原因？

在用友U8erp软件的其他中碰到如下问题：

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好，这边确认了，微客服是正常的哦。

那么我该如何查询原因？

您好，这边确认了，都没有收到您的问题，建议使用其他同事的微信提交问题看看。

好的谢谢！

您客气啦！