用友U812.5 客户端打开报表相关的功能时 提示：主机

在用友U8erp软件的平台中碰到如下问题：

用友U812.5 客户端打开报表相关的功能时 提示：主机没反应。服务器报表服务启动正常，服务器能正常打开报表。服务器防火墙关闭，客户端还是不能打开报表。如下图。

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

服务器和客户端关闭防火墙和杀毒软件；ping服务器地址和服务器9023端口 都能ping通，就是报表打不开，所有的客户端都不能打开报表，这是为什么？

您好，正在查看，请稍等！

您好，客户端关闭防火墙和杀毒软件；ping服务器地址，看是否显示请求超时，如果是，建议联系网络人员检查网络问题。