实施导航工具点不开是什么原因

在用友U8erp软件的平台中碰到如下问题：

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好，请问打不开有提示什么吗？没有的话直接去开始所有程序里面找到U8的文件夹，用管理员身份运行这个程序看下

运行了 提示实施导航工具已运行，但是就是没有对话框出来

您关掉您现在打开的所有界面，然后在任务管理器里面也确认没有实施工具的程序在运行（有的话结束一下），重新打开