用友U8客户端闪退是什么情况？没有任何提示

在用友U8erp软件的平台中碰到如下问题：

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好，请问是新安装的客户端吗

您好，客户端关闭杀毒软件和防火墙，如果服务器正常，检查服务器和客户端的补丁情况，同步补丁。