这个灰色的word打印模版是灰色的缺少什么安装文件

在用友U8erp软件的平台中碰到如下问题：

这个灰色的word打印模版是灰色的缺少什么安装文件

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

目前什么单据支持WORD打印模版

您好，其他工程师已在您重新提交的问题上回复，请查看。

您好，正在查看，请稍等！

您好，入库单不支持word打印模板，所以word打印模版是灰色的。