用友T1 plus客户应收余额为负数？

在用友T1进销存软件的T1钱流单据中碰到如下问题：

T1 plus客户应收余额为负数？

具体问题现象如下：

我出了退货单，也弄了付款单，为什么我最后那个客户的应收余额是负数的？怎么可以弄平的？ 

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

点开付款单，选择供应商，看下还有没有未核销的单据明细。

但是我全部都录了收款单，填的都是负数哦。但是最后出来，还是负数

您好，销售退货要做收款单，录入负数，勾选销售退货单，核销销售退货单的金额。