请问用友U8 12.5在配置数据源的时候出现这个错误怎么

在用友U8erp软件的平台中碰到如下问题：

请问用友U8 12.5在配置数据源的时候出现这个错误怎么解决

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好，抱歉，您上传的图片失败，我们这边看不到，请问报错是什么？

在执行xp-cmdshell的过程中出错.调用CreateProcess失败，错误代码5

您好，服务器关闭杀毒软件和防火墙试试。