安装用友U8V13.0时出现错误讯息（参考附图），请问该

在用友U8erp软件的平台中碰到如下问题：

安装用友U8V13.0时出现错误讯息（参考附图），请问该怎么处理？

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好，您安装的是客户端还是服务器，电脑的操作系统是什么呢？

安装服务器，操作系统是win server 2016

您好，安装之前关闭杀毒软件，使用原始安装包进行安装，如果还是不行，建议isd提交，工程师具体给您查看分析。