用友U812.0总账一点记账软件系统就卡死，怎么解决？

在用友U8erp软件的财务会计中碰到如下问题：

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好， 到服务器上操作看看，是否也是这样？卡死是否有报错提示？

您好， 如果服务器上也是这样，建议重启服务器后，关闭杀毒软件在试一下，如果还是不行的话，建议看看其他账套是否正常，如果其他账套正常，就这一个账套这样，建议做好账套备份， 打上最新总账补丁后在观察看看， 还是不行的话，可以在isd中提交问题，我们具体分析。如果其他账套也这样，可以直接在isd中提交问题，我们看看。